Termenii şi condiţiile promoţiei „Garanţie extinsă”

 

1. PREVEDERI GENERALE

 

1.1.         Organizatorul campaniei de Ofertă Specială „Garanţie extinsă” (denumită în continuare „Campania de ofertă specială” sau „Garanţie extinsă”) este Amica Handel i Marketing Sp.zo.o. cu sediul în Poznań, Bułgarska 17, 60-320 Poznań, Polonia, înregistrat în Registrul Comerţului al Registrului Curţii Naţionale la numărul KRS: 0000373563, cu dosarele păstrate de Judecătoria „Poznań - Nowe Miasto i Wilda” în Poznań, a VIII-a Divizie comercială a Registrului Curţii Naţionale, cu numărul de identificare a contribuabilului NIP: PL 5272645162, număr statistic REGON: 142740238 – denumită în continuare Organizator.

1.2.         Campania de Ofertă Specială va continua de la 14.06.2021 până la 31.12.2021 pe teritoriul României.

În cazul în care Organizatorul decide să reducă perioada campaniei promoţionale, acest lucru va fi adus la cunoştinţă prin publicarea informaţiilor pe www.hansa-home.ro/5yearwarranty prin afişare la Campania Promoţională şi prin actualizarea prezentului Regulament înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

 

1.3.         Campania de Ofertă Specială se va derula pe teritoriul României şi este implementată în toate magazinele de vânzare cu amănuntul care oferă produse (achiziţionate de la Amica Handel  I Marketing Sp. z o .o.)

1.4.         Campania de Ofertă Specială acoperă numai produse [cuptoare şi plite] marca Hansa şi achiziţionate în perioada Campaniei de Ofertă Specială, prevăzută în Secţiunea 1.2. la punctele de vânzare, inclusiv magazinele online menţionate în Secţiunea 1.3. (denumit în continuare „Produs promoţional”).

1.5.        Campania de Ofertă Specială va acoperi numai produsele [cuptoare şi plite] marca Hansa enumerate în Anexa nr.1 – Lista produselor acoperite de Campania de Ofertă Specială.

1.6.         Organizatorul este responsabil pentru primirea şi stocarea cererilor Participanţilor, acţionând prin intermediul S.C. MICADAN Service Plan S.R.L., cu sediul social în at Sector 3, Street Pupitrului No 70, Bucharest, României.

 

2. CONDIŢII DE PARTICIPARE

 

2.1          Campania de Ofertă Specială este valabilă numai pentru cetăţenii adulţi din România care au capacitate juridică deplină şi care sunt consumatori conform definiţiei din Ordonanţa Guvernamentală nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, denumiţi în continuare „Participanţi”.

2.2          Oferta Specială este dedicată consumatorilor finali şi nu poate fi utilizată de persoane juridice, organizaţii fără personalitate juridică sau persoane fizice care cumpără bunuri în legătură cu activitatea lor economică.

2.3          Oferta Specială acoperă produsele comercializate marca Hansa. Perioada de Garanţie Extinsă este de (calculată de la data de încheierii perioadei de garanţie de bază specificată pe Certificat de Garanţie): 3 ani

2.4          Condiţiile de participare la Oferta Specială sunt următoarele:

1. achiziţionarea de Produse [cuptoare şi plite marca Hansa în perioada de Ofertă Specială specificată în Secţiunea 1.2., în conformitate cu Secţiunea 1.5,
2. înregistrarea produsului prin: - site-ul web hansa-home.ro/5yearwarranty (completând corect şi complet formularul de cerere şi ataşând o copie scanată/copie a dovezii achiziţionării Produsului Promoţional – care conţine descrierea modelului).

 

Termenul de înregistrare este de 30 de zile de la data achiziţionării Produsului Promoţional.

 

1. păstrarea bonului fiscal sau a facturii originale şi a Certificatului de Garanţie care confirmă îndeplinirea condiţiilor de mai sus (din cauza naturii vulnerabile a bonurilor fiscale şi a altor tipuri de dovezi de cumpărare, o fotocopie sau o copie scanată a dovezii de cumpărare este recomandată, astfel încât dovada achiziţiei să poată fi prezentată în perioada de Garanţie Extinsă),
2. familiarizarea cu aceşti Termeni şi Condiţii (se înţelege că Participantul la Campania de Ofertă Specială a citit aceşti Termeni şi Condiţii şi este de acord să participe la Campania de Ofertă Specială, în condiţiile prevăzute de acestea),
3. respectarea altor obligaţii care decurg din aceşti Termeni şi Condiţii,
4. consimţământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal,
5. acceptarea regulilor de prelucrare a datelor cu caracter personal.

 

2.5.         Participarea la Campania de Ofertă Specială este în întregime voluntară.

 

3. VERIFICAREA CERERILOR

 

3.1.         Organizatorul [prin S.C. MICADAN Service Plan S.R.L.] va verifica cererile trimise de Participanţi în ceea ce priveşte exactitatea, corectitudinea şi completitudinea lor.

• Organizatorul îşi rezervă dreptul de a contacta Participantul [prin C. MICADAN Service Plan S.R.L.] pentru a verifica sau suplimenta datele conţinute în cerere. Organizatorul va avea, de asemenea, dreptul de a solicita prezentarea bonului fiscal sau a facturii originale care confirmă achiziţia Produsului Promoţional şi numărul de serie al echipamentului.

3.3.         Cererile incomplete, incorecte sau care nu conţin toate datele cu caracter personal nu vor fi procesate în scopul Campaniei de Ofertă Specială. Mai mult, cererile care conţin date false sau date ale mai multor persoane nu vor fi luate în considerare în scopul Campaniei de Ofertă Specială.

 

4. DREPTURI ŞI OBLIGAŢII CARE DECURG DIN PARTICIPAREA LA CAMPANIA DE OFERTĂ SPECIALĂ DE GARANŢIE EXTINSĂ:

 

4.1.         Un Participant are dreptul la repararea gratuită a defectelor funcţionale ale produselor acoperite de Garanţia Extinsă. Garanţia Extinsă nu acoperă, în special:

• defectele apărute ca urmare a forţei majore, evenimente aleatorii (de exemplu, incendiu, explozie, inundaţii, deteriorări mecanice, contaminarea echipamentului sau prezenţa de corpuri străine, din cauze externe, care nu sunt atribuibile echipamentului) şi acţiuni sau omisiuni ale Participantului sau ale persoanelor pentru care Participantul este responsabil;
• defecte care apar ca urmare a utilizării echipamentului într-un mod incompatibil cu scopul sau cu instrucţiunile de utilizare, inclusiv defecte rezultate din: depozitare necorespunzătoare, instalare neconformă cu manualul de utilizare, neefectuarea inspecţiilor necesare, întreţinerea necorespunzătoare, utilizarea de materiale consumabile necorespunzătoare;
• defecte care apar ca urmare a deteriorării mecanice, termice, chimice şi externe (fulgere, vârfuri de tensiune), precum şi a coroziunii;
• efectuarea de activităţi care, conform manualului de utilizare, ar trebui să fie efectuate de utilizator sau pe cheltuiala acestuia, cum ar fi instalarea şi conectarea echipamentului, întreţinerea, înlocuirea cablurilor de conectare, curăţarea, reglarea echipamentului (montarea arzătoarelor, înlocuirea duzelor), înlocuirea accesoriilor supuse înlocuirii periodice (de exemplu, lampi, garnituri, filtre, furtunuri de legătură), precum şi defecte rezultate din neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a activităţilor menţionate în această secţiune;
• componente din sticlă, plastic şi toate tipurile de decolorări, ciobiri, urme de lovituri şi alte defecte estetice;
• defecte ale echipamentelor utilizate în afara unei locuinţe individuale, în special în legătură cu producţia sau furnizarea de servicii, în unităţi publice, pentru a satisface nevoile colective, în condiţii care permit accesul necontrolat (de exemplu, restaurante, baruri, cafenele, unităţi de catering, şcoli, grădiniţe , cantine, cămine studenţeşti, hoteluri, case de vacanţă etc.);
• defecte care apar ca urmare a adaptării arbitrare, modificării sau a altor dispozitive de securitate sau părţi ale acestora şi alte intervenţii neautorizate cu echipamente, contrar instrucţiunilor de utilizare;
• In general :garantia extinsa nu acopera piese si subansamble accesible utilizatorului.

 

4.2          Echipamentele acoperite de Oferta Specială de Garanţie Extinsă nu pot fi schimbate.

4.3.         Participantul va avea dreptul la o reparaţie gratuită care va fi efectuată în termen de 30 de zile de la data acceptării cererii de reparaţie, de către centrul de service desemnat de Organizator. În cazuri justificate, în special din cauza necesităţii de a obţine componente adecvate, această perioadă poate fi prelungită în consecinţă. Prelungirea perioadei de reparaţie nu poate constitui baza pentru schimbarea echipamentului.

4.4.         O reclamaţie legată de unul dintre defectele acoperite de garantia extinsa conform Secţiunea 4.1. va fi depusă conform termenilor şi condiţiilor prevăzute pe certificatele de garanţie pentru produsele furnizate sub marca Hansa pe piaţa din România.

 

5. PROCEDURA DE RECLAMARE

 

5.1.         Organizatorul Campaniei de Ofertă Specială nu va fi răspunzător pentru:

1. completarea incorectă a formularului de cerere de către Participant,
2. trimiterea cererii fără respectarea prezentelor reglementări.

5.2.         Dreptul de a depune o reclamaţie este disponibil numai pentru Participanţii la Campania de Ofertă Specială, de la caz la caz. O reclamaţie trebuie să includă numele şi adresa Utilizatorului, precum şi descrierea detaliată şi motivele reclamaţiei.

5.3.         Reclamaţiile pot fi depuse prin intermediul site-ului web [email protected].

 

5.4.         Reclamaţiile vor fi analizate pe baza acestor Termeni şi Condiţii în termen de 30 de zile de la primire.

 

6. DATELE CU CARACTER PERSONAL

 

6.1.         Administratorul datelor cu caracter personal ale Participantului este Amica Handel i Marketing sp. z o.o. cu sediul pe strada Bułgarska, nr. 17, Poznań (60-320), Polonia.

6.2.         Normele de prelucrare a datelor cu caracter personal ale Participanţilor, în legătură cu participarea lor la program, sunt stabilite în documentul Informaţii privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, al Promoţiei campaniei de ofertă specială, pe care fiecare Participant la Promoţie trebuie să îl citească.

6.3.         Fiecare Participant care doreşte să participe la Promoţie este obligat să citească regulile de prelucrare a datelor şi să fie de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal.

6.4.         Lipsa acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal va duce la imposibilitatea de a participa la Promoţie.

6.5.        Organizatorul va încredinţa datele cu caracter personal ale participanţilor unor servicii cu experienţă în întreţinerea datelor.

 

 

7. DISPOZIŢII FINALE

 

7.1.         Drepturile şi obligaţiile Organizatorului şi ale Participanţilor la Campania de Ofertă Specială sunt determinate exclusiv de aceşti Termeni şi Condiţii şi de prevederile legale aplicabile din România.

7.2.         Participarea la Campania de Ofertă Specială implică acceptarea de către Participant a tuturor regulilor prevăzute în aceşti Termeni şi Condiţii.

7.3.        Participantul poate renunţa în orice moment la participarea la Promoţie, trimiţând o declaraţie scrisă, sub pedeapsa nulităţii, la adresa Organizatorului.

7.4.         Organizatorul îşi rezervă dreptul de a exclude de la participarea la Promoţie Participanţii care nu respectă legea sau Regulamentul, inclusiv Participanţii care utilizează date cu caracter personal false şi care nu sunt acoperiţi de condiţiile din Regulamente.

7.5.         Drepturile acoperite de participarea la Promoţie, inclusiv dreptul la Garanţie extinsă, nu pot fi transferate de către Participant către o terţă parte.

 

 

Anexa nr.1

Lista produselor care fac obiectul Campaniei de Ofertă Specială „Garanţie Extinsă”.

INDEX	MODEL	CATEGORIE	MARCĂ
21040	BHGI620130	PLITĂ	Hansa
21076	BHGI611502	PLITĂ	Hansa
21082	BHGI621330	PLITĂ	Hansa
21085	BHGI611302	PLITĂ	Hansa
21090	BHKS611502	PLITĂ	Hansa
21093	BHKS611700	PLITĂ	Hansa
21095	BHKS310300	PLITĂ	Hansa
21096	BHKW310300	PLITĂ	Hansa
21098	BHKS610502	PLITĂ	Hansa
21106	BHKW611700	PLITĂ	Hansa
21108	BHKS330500	PLITĂ	Hansa
21114	BHGI310101	PLITĂ	Hansa
21160	BHGY620139	PLITĂ	Hansa
21161	BHGA611799	PLITĂ	Hansa
21165	BHGS630100	PLITĂ	Hansa
21167	BHGI610102	PLITĂ	Hansa
21171	BHKS630700	PLITĂ	Hansa
21172	BHKW630700	PLITĂ	Hansa
21175	BHMI611302	PLITĂ	Hansa
21176	BHMI610302	PLITĂ	Hansa
21447	BHM61414030	PLITĂ	Hansa
23082	BHCI65123030	PLITĂ	Hansa
23083	BHCS38120030	PLITĂ	Hansa
23098	BHII37303	PLITĂ	Hansa
23218	BHI68077	PLITĂ	Hansa
23224	BHI68308	PLITĂ	Hansa
23287	BHIW68308	PLITĂ	Hansa
23289	BHIW68077	PLITĂ	Hansa
23329	BHI68368	PLITĂ	Hansa
23488	BHI68668	PLITĂ	Hansa
23489	BHCI66306	PLITĂ	Hansa
23491	BHCI66706	PLITĂ	Hansa
23494	BHC66506	PLITĂ	Hansa
23495	BHC66706	PLITĂ	Hansa
23496	BHC36177	PLITĂ	Hansa
23499	BHC66577	PLITĂ	Hansa
23502	BHC96508	PLITĂ	Hansa
23505	BHCI96808	PLITĂ	Hansa
INDEX	MODEL	CATEGORIE	MARCĂ
23521	BHC63366	PLITĂ	Hansa
54591	BOEI64030077	CUPTOR	Hansa
54602	BOEI67250055	CUPTOR	Hansa
54627	BOES68120090	CUPTOR	Hansa
54628	BOEW68120090	CUPTOR	Hansa
54634	BOEI68450077	CUPTOR	Hansa
54677	BOES68405	CUPTOR	Hansa
55191	BOES68465	CUPTOR	Hansa
55192	BOEW68465	CUPTOR	Hansa
55415	BOEI69475	CUPTOR	Hansa
55416	BOES69475	CUPTOR	Hansa
55417	BOEI60475	CUPTOR	Hansa
55418	BOES60475	CUPTOR	Hansa
55419	BOEW60475	CUPTOR	Hansa
55854	BOES68269	CUPTOR	Hansa
55966	BOEI68161	CUPTOR	Hansa
55972	BOES68161	CUPTOR	Hansa
55976	BOEW68481	CUPTOR	Hansa
56158	BOES68461	CUPTOR	Hansa
56162	BOEI68411	CUPTOR	Hansa
56169	BOES68441	CUPTOR	Hansa
56172	BOEI68401	CUPTOR	Hansa
56286	BOEI69451	CUPTOR	Hansa
56287	BOES69451	CUPTOR	Hansa
56522	BOEI68491	CUPTOR	Hansa
56524	BOES68181	CUPTOR	Hansa
56669	BOES68460	CUPTOR	Hansa
56671	BOEI68460	CUPTOR	Hansa
56833	BOESS697622	CUPTOR	Hansa
56834	BOEIS697620	CUPTOR	Hansa
56835	BOESS697620	CUPTOR	Hansa
56836	BOEIS696620	CUPTOR	Hansa
56858	BOEI684097	CUPTOR	Hansa
56859	BOES684097	CUPTOR	Hansa
56860	BOEW684097	CUPTOR	Hansa
56861	BOEI683020	CUPTOR	Hansa
56862	BOES683020	CUPTOR	Hansa
56863	BOEW683020	CUPTOR	Hansa
56864	BOEIS694097	CUPTOR	Hansa
56865	BOESS694097	CUPTOR	Hansa
INDEX	MODEL	CATEGORIE	MARCĂ
56866	BOEI697220	CUPTOR	Hansa
56867	BOEIS696022	CUPTOR	Hansa
56868	BOEIS699920	CUPTOR	Hansa
56869	BOEI684001	CUPTOR	Hansa
56870	BOES684001	CUPTOR	Hansa
56871	BOEW684001	CUPTOR	Hansa
56873	BOESS694001	CUPTOR	Hansa
56874	BOEIS694001	CUPTOR	Hansa
56875	BOEI694003	CUPTOR	Hansa
56876	BOES694003	CUPTOR	Hansa
56877	BOEIS696203	CUPTOR	Hansa
56878	BOESS696203	CUPTOR	Hansa
56879	BOEIS696001	CUPTOR	Hansa
56880	BOESS696001	CUPTOR	Hansa
57615	BOEI684621	CUPTOR	Hansa
57616	BOEI684721	CUPTOR	Hansa
57617	BOEI694721	CUPTOR	Hansa
57630	BOEI681621	CUPTOR	Hansa
1060287	BHGI63112035	PLITĂ	Hansa
1106015	BHGW63111035	PLITĂ	Hansa
1106036	BHI68300	PLITĂ	Hansa
1106039	BHKS6113	PLITĂ	Hansa