Regulamentul oficial al Campaniei

“5 ANI GARANTIE PENTRU APARATELE DE SPALAT CU PRESIUNE DE LA KARCHER”

 

 

ART.1: PERIOADA ȘI ARIA DE DESFAȘURARE A CAMPANIEI

Organizatorul Campaniei “5 ANI GARANTIE PENTRU APARATELE DE SPALAT CU PRESIUNE DE LA KARCHER” (denumită în continuare „Campania”) este KARCHER ROMANIA SRL („Organizatorul”), societate comercială din Romania, cu sediul în Voluntari, Ilfov, Bd. Pipera nr. 2-XI, având CIF RO23533592, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J23/2552/2022.

Campania “5 ANI GARANTIE PENTRU APARATELE DE SPALAT CU PRESIUNE DE LA KARCHER” este valabilă exclusiv pe teritoriul României, pentru produsele participante achiziționate începand cu date de 1 iunie 2023, ora 00:00. Campania se adresează atat persoanelor juridice, cat si persoanelor fizice, care au implinit varsta de 18 ani la data de 1 iunie 2023.

Campania se va derula in conformitate cu prevederile legale, precum si cu cele ale prezentului regulament (“Regulamentul”), obligatoriu pentru toti Participantii.

Regulamentul promotiei va fi publicat pe perioada desfasurarii promotiei la urmatoarea adresa URL: www.kaercher.com/ro/5-ani-garantiehpw.

KARCHER ROMANIA SRL oferă garanţie standard pentru produsele sale pentru o perioadă de doi (2) ani de la data achiziţionării produselor. Pe lângă garanţia standard de doi (2) ani, puteţi obţine o garanţie extinsă de trei (3) ani exclusive pentru produsele descrise in art. 2, cu condiția să înregistrați produsul pe website-ul campaniei: www.karcher.ro/5-ani-garantie-hpw.

 

ART.2: PRODUSELE PARTICIPANTE

Cod produs	Denumire
1.673-220.0	K 2 *EU
1.117-200.0	K 2 Battery *INT
1.117-220.0	K 2 Battery Set *EU
1.673-228.0	K 2 Car *EU
1.600-979.0	K 2 Classic *EU
1.673-500.0	K 2 Compact *EU
1.673-509.0	K 2 Compact Car & Home *EU
1.673-506.0	K 2 Compact Car *EU
1.673-503.0	K 2 Compact Home *EU
1.673-240.0	K 2 Home T150 *EU
1.673-600.0	K 2 Power Control *EU
1.673-607.0	K 2 Power Control Car & Home *EU
1.673-608.0	K 2 Power Control Car *EU
1.673-603.0	K 2 Power Control Home *EU
1.673-630.0	K 2 Premium Power Control *EU
1.673-633.0	K 2 Premium Power Control Home *EU
1.673-000.0	K 2 Universal Edition *EU
1.673-004.0	K 2 Universal Edition Car *EU
1.673-006.0	K 2 Universal Edition Home *EU
1.673-003.0	K 2 Universal Edition OJ *EU
1.673-009.0	K 2 Universal Edition FJ *EU
1.600-054.0	K Mini *EU
1.671-670.0	KHP 1 *EU
1.671-580.0	KHP 2 *EU
1.600-070.0	K Mini Plus *EU
1.601-886.0	K 3 Car *EU
1.676-200.0	K 3 Compact *EU
1.676-205.0	K 3 Compact Car *EU
1.676-206.0	K 3 Compact Home *EU
1.676-008.0	K 3 Home & Pipe *EU
1.601-821.0	K 3 Home T150 *EU
1.676-100.0	K 3 Power Control *EU
1.676-105.0	K 3 Power Control Car & Home *EU
1.676-104.0	K 3 Power Control Car *EU
1.676-108.0	K 3 Power Control Home & Pipe *EU
1.676-103.0	K 3 Power Control Home *EU
1.676-106.0	K 3 Power Control Home T 5 *EU
1.602-750.0	K 3 Premium Power Control *EU
1.602-754.0	K 3 Premium Power Control Car & Home *EU
1.602-753.0	K 3 Premium Power Control Home *EU
1.602-707.0	KHP 3 *EU
1.601-888.0	K 3 *EU
1.180-150.0	K 4 *EU
1.637-500.0	K 4 Compact *EU
1.637-503.0	K 4 Compact Home *EU
1.679-400.0	K 4 Compact UM *EU
1.679-404.0	K 4 Compact UM Car *EU
1.679-405.0	K 4 Compact UM Home *EU
1.679-406.0	K 4 Compact UM Limited Edition *EU
1.324-030.0	K 4 Power Control *EU
1.324-041.0	K 4 Power Control Car & Home *EU
1.324-040.0	K 4 Power Control Car & Stairs *EU
1.324-043.0	K 4 Power Control Car *EU
1.324-035.0	K 4 Power Control Flex *EU
1.324-033.0	K 4 Power Control Home *EU
1.324-037.0	K 4 Power Control Home Flex Wood *EU
1.324-038.0	K 4 Power Control Home Wood *EU
1.324-042.0	K 4 Power Control Stairs *EU
1.324-130.0	K 4 Premium Power Control *EU
1.324-133.0	K 4 Premium Power Control Home *EU
1.324-134.0	K 4 Premium Power Control Home Wood *EU
1.601-786.0	K 4 Premium Universal *EU
1.679-300.0	K 4 Universal Edition *EU
1.601-784.0	KHP 4
1.324-046.0	K 4 Power Control Home & Brush *EU
1.630-750.0	K 5 Compact *EU
1.630-753.0	K 5 Compact Home *EU
1.324-550.0	K 5 Power Control *EU
1.324-558.0	K 5 Power Control Car & Home *EU
1.324-554.0	K 5 Power Control Flex *EU
1.324-553.0	K 5 Power Control Home *EU
1.324-555.0	K 5 Power Control Home Flex Wood *EU
1.324-670.0	K 5 Premium Smart Control *EU
1.324-675.0	K 5 Premium Smart Control Flex *EU
1.324-677.0	K 5 Premium Smart Control Flex Antitwist *EU
1.324-673.0	K 5 Premium Smart Control Home *EU
1.324-679.0	K 5 Premium Smart Control Home Flex Wood *EU
1.324-650.0	K 5 Smart Control *EU
1.324-652.0	K 5 Smart Control Home *EU
1.180-580.0	K 5 Basic *EU
1.324-569.0	K 5 Power Control Home & Brush *EU
1.630-764.0	K 5 Compact Flex Anti-Twist *EU
1.324-573.0	K 5 Premium Power Control *EU
1.324-574.0	K 5 Premium Power Control Home *EU
1.950-213.0	K 5 UM *EU
1.168-508.0	K 6 Special *EU
1.447-050.0	K 7 Compact *EU
1.447-053.0	K 7 Compact Home *EU
1.317-230.0	K 7 Premium Smart Control *EU
1.317-235.0	K 7 Premium Smart Control Flex *EU
1.317-237.0	K 7 Premium Smart Control Flex Antitwist *EU
1.317-233.0	K 7 Premium Smart Control Home *EU
1.317-238.0	K 7 Premium Smart Control Home Flex Wood *EU
1.317-200.0	K 7 Smart Control *EU
1.317-203.0	K 7 Smart Control Home *EU
1.317-207.0	K 7 Smart Control Car & Home *EU
1.317-245.0	K 7 Premium Smart Control  Home FJ *EU (NOU)
1.317-150.0	K 7 Power *EU
1.317-151.0	K 7 Power Home *EU
1.317-170.0	K 7 Premium Power *EU
1.317-171.0	K 7 Premium Power Home *EU
1.673-520.0	K 2 *EU (nou)
1.673-530.0	K 2 Premium *EU (nou)
1.673-533.0	K 2 Premium Car *EU
1.673-534.0	K 2 Premium Home *EU
1.676-350.0	K 3 *EU (nou)
1.676-353.0	K 3 Car *EU
1.676-354.0	K 3 Home *EU
1.676-370.0	K 3 Premium *EU (nou)
1.676-356.0	K 3 Car & Home
1.324-200.0	K 4 WCM *EU
1.324-230.0	K 4 WCM Premium *EU
1.324-232.0	K 4 WCM Premium HOME *EU
1.324-400.0	K 5 WCM *EU
1.324-460.0	K 5 Premium WCM *EU
1.324-462.0	K 5 WCM Premium Home *EU
1.317-400.0	K 7 WCM *EU
1.317-420.0	K 7 WCM Premium *EU
1.317-421.0	K 7 WCM Premium Home *EU
1.317-208.0	K 7 Smart Control WSK *EU
1.324-576.0	K 5 Power Control WSK *EU

 

ART.3: GARANȚIE EXTINSĂ

Persoanele care doresc să beneficieze de garanția extinsă la produsele Karcher achiziționate,trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

• Să achizitioneze unul dintre produsele participante la campanie, descrise în art.2.
• Să achiziționeze produsul în perioada campaniei menționată în art.1, exclusiv pe teritoriul României;
• Să pastreze factura de achiziție și certificatul de garanție;
• Să acceseze site-ul www.kaercher.com/ro/5-ani-garantie-hpw și să se înscrie în Campanie folosind formularul de înscriere
• Să completeze urmatoarele câmpuri obligatorii: Nume, Prenume, Număr de telefon, Adresa de e-mail validă, Codul produsului, Seria produsului, Numele magazinului din care s-a facut achiziția, Numarul facturii/bonului fiscal, Data achiziționării/bonului fiscal;
• Să citească și să accepte termenii și condițiile Campaniei;
• Să apese pe butonul „Trimite” de la sfârșitul formularului;
• Garanţia suplimentară de trei (3) ani este supusă aceloraşi termeni şi condiţii ca şi garanţia standard care v-a fost oferită împreună cu produsul în momentul achiziției. Garanția suplimentară se va acorda exclusiv pe baza facturii de achiziție și va fi valabilă numai dacă sunt întrunite cumulativ condițiile din garanția standard (cum ar fi, dar fără a se limita la: folosirea corespunzatoare a aparatului, folosirea accesoriilor originale și dedicate fiecărui produs Karcher participant la aceasta Campanie), condițiile descrise în art.3, paragraful 1 și numai dacă informaţiile furnizate de persoana care efectuează înregistrarea sunt acordate în deplină cunoştinţă de cauză şi cu bună-credinţă şi inregistrarea este completată şi primită de Karcher România.

Datele introduse în formularul de înregistrare vor fi procesate în termen de 2 săptămâni. Ulterior, certificatul de garanție extinsă se va primi electronic, pe adresa de e-mail înregistrată.

 Karcher Romania îşirezervă dreptul de a modifica termenii acestei garanţiisuplimentare de trei (3) ani, fără notificare prealabilă.

Prezentele reguli vor fi guvernate şi interpretate în conformitate cu legislaţia Românieişi orice litigii care decurg din sau în legătură cu prezenta garanţie vor fi supuse instanţiei competente din România.

Dacă vreo prevedere din aceste Reguli este considerată nulă şi neavenită de către orice instanţă care deţine jurisdicţia competentă, invaliditatea respectivei prevederi nu va afecta validitatea celorlalte prevederi ale acestor Reguli, care vor rămâne în vigoare.

ART.4: REGULAMENTUL CAMPANIEI

 Regulamentul Campaniei este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant, pe www.kaercher.com/ro/5-ani-garantie-hpw. Prin înscrierea la aceasta Campanie Participanţiisunt de acord cu prevederile prezentului Regulament şi sunt de acord ca datele lor personale sa fie folosite în scopuri publicitare, legate de aceasta Campanie sau promoții viitoare organizate de Karcher Romania SRL, fără alte obligaţii sau plăţi.

ART.5: RESPONSABILITATE ȘI RĂSPUNDERE

Înscrierile în campanie sau revendicările făcute pe baza unor facturi/bonuri fiscale care sunt ilizibile, degradate, modificate, duplicate, falsificate, viciate, care conțin erori de printare,tipografice sau de alttip, incluzând fără limitare orice alt tip de modificări ale acestora sau ale elementelor lor componente datorate manevrării acestora.

Karcher Romania SRL și vânzătorii cu amănuntul ai produselor promoționale participante sau afiliații acestora nu vor firăspunzători pentru erori de imprimare a facturilor/bonurilorfiscale sau alte erori în legătură cu numerele imprimate pe acestea.

 Prin participarea la Campanie, toți Participanții sunt de acord și se obligă să respecte și să se conformeze tuturor cerințelor și condițiilor impuse de Organizator prin prezentul Regulament Oficial, nerespectarea acestora atrăgând răspunderea personală și exclusivă a Participanților.

Organizatorul are dreptul de a descalifica orice Participant care nu respecta regulile Campanieisau in privinta caruia exista dovezi de comportament incorect sau de sabotaj de orice tip la adresa Campaniei.

Participantiise obliga, de asemenea,sa puna la dispozitia Organizatorului toate datele de contact relevante, necesare acestuia in vederea acordarii extragarantiei.

Organizatorul nu raspunde in niciun fel pentru daunele directe sau indirecte care rezulta din participarea la Campanie, cu exceptia cazului in care acestea se datoreaza unor acte de neglijenta sau unor acte intentionate de care este responsabil Organizatorul.

 

Orice eventuala contestatiepoate fiformulata inscris de catreParticipantsi depusapersonalsau expediata prinposta, in termen de maxim 5 zile calendaristice de la data incheierii Campaniei, pe adresa Organizatorului. Contestatia se va solutiona in termen de maxim 30 de zile calendaristice de la receptionarea acesteia. In cazul in care contestatorul va fi nemultumit de decizie, se va incerca rezolvarea contestatiei pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane conform prezentului Regulament (art. 8).

ART.6: ÎNCETAREA CAMPANIEI

 Organizatorul poate decide încetarea prezentei Campanii din motive independente de voința sa,darfărăaselimitalaaparițiaunuieveniment ce constituieforțămajorăconform legislației în vigoare, imposibilitatea de a continua prezenta Campanie. Acest lucru va fi anunțat Participanților pe www.kaercher.ro/extra-garantie.

ART.7: PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Karcher Romania, in calitate de Organizator, arata ca prelucreaza datele personale ale clientilorsai in conformitate cu prevederile Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Organizatorul se obliga sa ia, pe propria raspundere, toate masurile de precautie pentru a asigura securitatea si prevenirea oricaror distrugeri, pierderi, modificari, dezvaluiri, achizitiisau accesari ilegale sau neautorizate cu privire la datele cu caracter personal ale clientilor sai, ale participantilor la campanie, ale utilizatorilor site-ului sau. Cu toate acestea, in cazul in care datele cu caracter personal furnizate au fost accesate sau obtinute de o persoana neautorizata sau are loc orice incalcare a securitatii datelor cu caracter personal, Organizatorul va lua toate masurile legale si va notifica, in termen de 72 de ore de la momentul in care a luat cunostinta de acest incident, Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Categoriile de date pe care Organizatorul le prelucreaza in cadrul desfasurarii acestei Campanii sunt cele mai sus- mentionate, respectiv: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail.

Scopul prelucrarii il reprezinta efecturarea demersurilor necesare privind acordare garantiilor si extragarantiilor ce fac obiectul prezentei campanii, marketing direct si transmiterea de oferte si informatii comerciale despre produsele comercializate.

Temeiul prelucrarii il reprezinta consimtamantul Participantului, prin inscrierea sa in cadrul acestei Campanii. Inscrierea in Campanie dovedeste cunoasterea regulamentului si acordul Participantului pentru clauzele acestuia. Prin furnizarea datelor în momentul înregistrării, Participantiisunt de acord să fie incluşi în baza de date a companiei Karcher Romania SRL.

Tuturor Participanţilor la promoţie le sunt garantate drepturile în conformitate cu Regulamentul UE nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Organizatorul poate dezvalui datele personale ale Participantilor la Campanie catre:

 - companiile afiliate ale Organizatorului;

- procesatori de date, care vor prelucra date personale in numele Organizatorului, in conformitate cu instructiunile scrise si in scopurile mentionate mai sus;

- altor destinatari, daca Organizatorul este obligat sa faca acest lucru sub rezerva unui ordin judecatoresc sau a unui ordin emis de alta autoritate guvernamentala sau de o lege valabila ( ex. ANAF, instante judecatoresti).

In ceea ce priveste perioada de stocare a datelor prelucrate de catre Organizator, se arata ca datele personale ale Participantilor la Campanie vor fi pastrate numai pentru cat este necesar, in mod rezonabil, pentru indeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau primite sau pentru a se conforma oricaror cerinte legale aplicabile. In cazul in care consimtamantul Participantului este temeiul juridic al prelucrarii datelor, Organizatorul va prelucra aceste informatii pana la retragerea acestui consimtamant, cu exceptia cazului in care stocarea datelor este necesara si impusa de vreo prevedere legala.

Participanții la Campanie, în calitate de persoane vizate, au, conform legislației aplicabile, următoarele drepturi:

1. Dreptul de informare
   Persoana vizată are dreptul de fi informat într-un mod concis, transparent, inteligibil și ușor accesibil cu privire la:
   - Identitatea și datele de contact ale operatorului (după caz ale reprezentatului acestuia) și a responsabilului cu protecția datelor;
   - Scopurile în care sunt procesate datele cu caracter personal și temeiul juridic al prelucrării;
   - Interesele legitime urmărite de operator sau de o parte terță, după caz;
   - Categoriile de date personale prelucrate;
   - Destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal;
   - Detalii despre transferul către o țară terță și măsurile de asigurare a protecției datelor, după caz;
   - Perioada pentru care vor fi stocate datele sau criteriile utilizate pentru determinarea perioadei;
   - Existența drepturilor persoanelor vizate;
   - Dreptul de retragere al consimțământului, în cazul în care este aplicabil;
   - Dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere;
   - Sursa datelor cu caracter personal, respectiv dacă provin din surse accesibile public;
   - Dacă furnizarea datelor reprezintă o obligație legală sau contractuală și care sunt consecințele refuzului; - Existența unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri și informații despre modul în care deciziile sunt luate, semnificația și consecințele;
   
   Participanții la Campanie primesc aceste informații sub forma notificării de confidențialitate furnizate la momentul înscrierii în Campanie, unde sunt informați inclusiv despre faptul că datele cu caracter personal vor fi transferate către Karcher Romania în scopurile (i) urmăririi garanției comerciale a produselor oferite în prezenta Campanie, (ii) marketing direct și (iii) transmiterii de oferte și informații comerciale despre produsele comercializate.

2. Dreptul de acces
   Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, accesla datele respective și la o serie de informațiisuplimentare, în scopul de a permite persoanelor vizate să fie conștiente de și să verifice legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal.

3. Dreptul la rectificare
   Persoana vizată are dreptul de a obține de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. De asemenea, ținându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, persoana vizată are dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete.

4. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
   Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, iar operatorul are obligația de a șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care nu există un motiv întemeiat pentru continuarea prelucrării.

6. Dreptul la restricționarea prelucrării
   Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului restricționarea prelucrării în anumite cazuri. Cât timp prelucrarea este restricționată, operatorul are dreptul de a le stoca, dar nu de a le prelucra în orice alt mod.
7. Dreptul la portabilitatea datelor
   Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat operatorului într-un formatstructurat, utilizat în mod curentși care poate fi citit automatși are dreptul de a transmite aceste date altui operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ și este efectuată prin mijloace automate.
8. Dreptul de opoziție
   Persoana vizată are în orice moment dreptul de a se opune, din motive legate de situația particulară în care se află, la:
   - prelucrarea datelor în scopuri legitime sau în îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității (inclusiv în scopul creări de profiluri);
   - prelucrarea datelor în scopul marketingului direct (inclusiv în scopul creări de profiluri);
   - prelucrarea în scopuri de cercetare științifică sau istorică sau în scopuri statistice.

8. Drepturi în legătură cu procesul decizional individual automatizat și crearea de profiluri
   Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

9. Dreptul de a se adresa justitiei sau Autoritatii Nationale de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal cu o plangere privind incalcarea drepturilor ce decurg din legislatia privind protectia datelor cu caracter personal.
   La cererea oricărui Participant, Organizatorul va asigura acestora exercitarea oricăruia dintre drepturile prevăzute mai sus. Pentru exercitarea acestor drepturi, Participanții la campanie vor trimite Organizatorului pe adresa Karcher România, cu sediul în București, Sector 1, Șos. Odăii 439, în atenția „Departamentului Marketing”, o cerere întocmită în formă scrisă, datată și semnată.

ART. 8 LITIGII

Organizatorul si Participantii se obliga sa depuna toate eforturile pentru a rezolva amiabil orice divergente intervin cu privire la desfasurarea Campaniei. In cazul in care nu se va putea ajunge la o solutie amiabila, divergentele de orice natura vor fisolutionate de catre instantele judecatoresti competente din Romania de la sediul Organizatorului.

ART. 9 CLAUZE FINALE

Organizatorul va lua toate masurile necesare pentru desfasurarea Campaniei in conditii legale si normale conform celor prezentate, insa nu isi asuma raspunderea pentru eventualele nemultumirisi contestatii ale Participantilor care nu vizeaza incalcari ale cadrului legislativ in vigoare.