Asigurare
Asigurare produse.
Uneori se intampla. Sau ti se intampla. Si o clipa de neatentie sau ceasul rau transforma in necaz bucuria de a folosi cele mai noi tehnologii. Daca Flanco ar avea bagheta magica, ar face in asa fel incat sa te fereasca de asemenea neplaceri. Dar pentru ca inca lucram la categoria ”Produse Magice”, iti oferim urmatorul cel mai bun lucru: asigurarea impotriva daunelor accidentale si furtului prin efractie sau violenta.
Disponibila numai in magazinele Flanco, la achizitionarea oricarui produs din urmatoarele categorii de produse: electrocasnice mari (frigidere, masini de spalat vase, masini de spalat rufe, uscatoare de rufe, aragazuri, hote, produse built-in), electrocasnice mici (aparate de gatit, aparate de preparare cafea, aparate pregatire mic dejun, etc), electronice (televizoare, sisteme HI-FI, Home-Cinema, proiectoare, minisisteme, microsisteme, camera foto-video, soundbar), echipamente IT (imprimante, multifunctionale, scanner-e, desktop PC, laptop, tablete, boxe, monitoare,boxe portabile, notebook-uri, console de gaming), telefoane mobile, smartphone, smartwatch, smartband.
Cine sunt partenerii nostri?
Partenerii Flanco pentru acest serviciu sunt compania de asigurari UNIQAAsigurari si Marsh Broker de Asigurare – Reasigurare.
Cui se adreseaza asigurarea?
Clientilor Flanco care au 18 ani impliniti si care doresc sa-si asigure produsul in momentul achizitiei.
Ce riscuri acopera asigurarea?
Asigurarea acopera doua mari categorii de riscuri la care pot fi expuse produsele:
- daune accidentale
Acestea pot fi provocate de tine sau de membri familiei tale (sot, sotie, partener(a) de viata, parinti, copii,.), cu care locuiesti la aceeasi adresa. Daunelesunt accidentale atunci cand se intampla brusc si neprevazut; de exemplu, iti scapa telefonul din mana deasupra unei suprafete dure sau versi lichid pe tastatura laptopului. Distrugerile intentionate sau defectiunile acoperite de garantia producatorului nu intra in aceasta categorie.
- furtul prin efractie sau violenta
Atunci cand esti deposedat de produsul asigurat prin amenintari, prin violenta sau prin efractie (fortarea ori spargerea unei usi, geam, incuietori etc.) trebuie sa faci o plangere la Politie. Vor fi luate in considerare in vederea despagubirii numai incidentele declarate in termen de 48 ore, pe baza raportului Politiei si a numarului de referinta al plangerii. Pierderea dispozitivului sau disparitiile misterioase, fara sa se cunoasca imprejurarilor producerii acestora, nu intra in aceasta categorie.
Unde sunt acoperite riscurile de asigurare?
Oriunde pe teritoriul Romaniei. Si oriunde calatoresti in lume, pentru cel mult 30 de zile consecutive de la plecarea din tara.
Pe ce durata de timp se poate incheia asigurarea?
Poti sa optezi pentru o asigurare de 12 sau de 24 luni. Polita se va activa la ora 00:00 a zilei urmatoare semnarii contractului de asigurare si a platii primei de asigurare. Si va lua sfarsit la ora 24:00 a ultimei zile din perioada pentru care ai ales sa inchei asigurarea
Care sunt despagubirile in caz de eveniment?
In situatia producerii unui incident acoperit de asigurare, produsul asigurat iti va fi reparat sau inlocuit. In cazul inlocuirii, este bine sa stii ca nu intotdeauna poate fi posibila furnizarea aceleiasi culori sau acelorasi finisaje, iar valoarea bunului nou nu poate depasi pretul de achizitie al bunului asigurat/valoarea din polita de asigurare. Tot in situatia unui evenimenteste obligatorie plata fransizei pentru produsele asigurate care au aceasta fransiza mentionata in polita
Cum trebuie procedat in caz de eveniment?
Aici regasesti pasii pe care trebuie sa ii urmezi in cazul producerii unui eveniment acoperit de asigurare:
Cat timp dureaza procedura?
In situatia respectarii pasilor si termenelor mentionate, vei primi o decizie de preaprobare in termen de cel mult 2 zile lucratoare de la transmiterea unei documentatii corecte si complete. In cazul daunelor accidentale, vei primi aprobarea finala si decizia de reparare sau inlocuire in termen de 2 zile lucratoare de la predarea bunului. Daca decizia a fost una de reparare, e bine sa stii ca service-ul pentru spre exemplu: un telefon, laptop sau tableta poate dura pana la 15 zile lucratoare, in functie de necesarul concret de componente care vor trebui inlocuite
Poti sa afli aici toate detaliile despre Asigurarea produselor. Sau de la consultantii nostri de vanzari din orice magazin din reteaua Flanco.
Informarea precontractuala pentru incheierea asigurarii poate fi consultata aici. Iar aici, informarea preliminara, parte din contractul de asigurare.