Serviciu instalare Boiler

Operatiunile incluse in serviciul de montaj standard:

1. Desfacere, verificare produs;
2. Montaj (prindere) boiler pe perete cu sistemul de prindere existent in pachetul boilerului sau achizitionat de catre client;
3. Racordare la reteaua de apa rece (instalarea racordului existent in pachet sau achizitionat de client la reteaua de apa rece, la robinetul existent);
4. Racordare la reteaua de apa calda (instalarea racordului existent in pachet sau achizitionat de client la reteaua de apa calda la robinetul existent);
5. Montare supapa de sens, existenta in kitul de instalare;
6. Racordarea la reteaua electrica cu cablu de alimentare 3x2,5 si stecher cu impamantare (daca boilerul nu are in pachet, le asigura clientul);
7. Punere in functiune si proba de functionare.

Operatiuni ce NU sunt incluse in montajul standard:

1. Crearea racordului la apa;
2. Achizitionare de materiale (racorduri, sistemul de prindere, cablu electric, stecher etc.) si nici efectuarea de reparatii si finisari in urma instalarii;
3. Realizarea sistemului de alimentare cu energie electrica a aparatelor;

• Pentru mai multe informatii privind calitatea/ intarzierea serviciului de montaj puteti apela la Call Center Depanero, numarul de telefon *4114
• Clientul trebuie sa asigure conditii de lucru corespunzatoare echipei de montaj.
• Clientul isi asuma responsabilitatea pentru riscurile sau posibilele deteriorari produse zidariei, retelei electrice, de gaz, apa si canal, etc. ce pot aparea in urma montajului in locul ales de client
• Tehnicianul nu va executa lucrari daca acestea contravin indicatiilor producatorilor si/sau dispozitiilor legale;
• Trebuie sa asigurati acces / front de lucru corespunzator echipei de montaj, in caz contrar se percep taxe suplimentare.
• Mentionam ca, ceea ce va necesita lucrari si / sau materiale suplimentare va fi tarifat suplimentar conform tarife maximale, pentru operatiuni ce nu intra in componenta montajului standard.

Conditii de Garantie si Instalare:

1. Garantia pentru instalarea produsului este de 3 luni din momentul finalizarii montajului. Garantia este acordata pentru montaj si nu pentru defectiuni ale produsului.
2. Produsele cumparate sunt insotite de instructiuni de instalare si utilizare, care trebuie citite si respectate OBLIGATORIU inainte de instalarea si folosirea produsului.
3. Nu se acorda service gratuit produselor aflate in perioada de garantie in urmatoarele conditii:
a) deteriorari si defectiuni datorate transportului necorespunzator efectuat de cumparator;
b) defectiuni provocate de cumparator prin instalarea, utilizarea sau operarea gresita ca urmare a nerespectarii instructiunilor mentionate la punctul 1;
c) defectiuni aparute datorita prezentei corpurilor straine, insecte sau alte vietuitoare in interiorul aparatului;
d) folosirea produselor pentru alte scopuri decat cele pentru care au fost concepute. Produsele sunt destinate EXCLUSIV pentru uz casnic. Folosirea acestora in scop profesional, industrial, servicii catre populatie, etc., duce la pierderea garantiei;
e) racordari la reteaua electrica efectuate de persoane neautorizate, precum si nerespectarea instructiunilor privind tensiunea electrica de functionare, utilizarea substantelor chimice necorespunzatoare pentru curatarea aparatului, utilizarea produsului in conditii de mediu improprii (temperatura, umiditate, aerisire, etc), schimbarea starii originale a aparatului.
4. Deteriorarile de genul zgarieturilor, socurilor sau rupturi ale elementelor demontabile sau nedemontabile care nu au fost aduse la cunostinta vanzatorului in momentul achizitionarii, nu fac obiectul garantiei.
5. Garantia nu se extinde asupra accesoriilor, consumabilelor precum si asupra tuturor subansamblelor casabile (filtre, geamuri, butoane, burlan, etc).
6. lntretinerea periodica in garantie se face de catre cumparator conform instructiunilor de utilizare.
7. Importatorul/instalatorul nu este raspunzator de daunele provocate aparatului de catre fenomene naturale (trasnet, inundatie, cutremur, etc.), incendii, accidente, variatii de tensiune electrica, neglijenta in utilizare.
8. Necompletarea sau completarea incorecta a certificatului de garantie.
9. Certificatul de garantie trebuie prezentat obligatoriu instalatorului autorizat DEPANERO SRL impreuna cu factura (bonul fiscal) de cumparare si talonul de instalare (dupa caz). Pierderea Certificatului de Garantie/Talonului de Instalare poate anula drepturile cumparatorului in perioada de garantie.
10. In cazul aparitiei unei defectiuni sau a lipsei conformitatii produsului, consumatorul are dreptul de a solicita in primul rand repararea produsului sau aducerea acestuia la conformitate si numai daca este imposibila repararea se va inlocui produsul intr-un termen de maxim 15 zile.
11. Daca aparatul va fi instalat in afara localitatii unde firma abilitata sa execute instalarea are sediul, deplasarea pentru instalarea aparatului va fi suportata de cumparator. In acest caz, deplasarea echipelor pentru montaj se realizeaza la pretul de 1,86 Ron/km (TVA inclus). Firma de instalare are dreptul sa refuze instalarea solicitata daca distanta locatiei unde se face instalarea depaseste 50 km fata de localitatea unde firma de instalare isi are sediul.
12. Nu fac obiectul instalarii standard urmatoarele:
a) achizitionare de materiale (diuze, kit balamale, racord, stechere, cablu curent) si nici efectuarea de reparatii si finisari in urma instalarii;
b) mutarea mobilierului beneficiarului pentru accesul echipei sau pentru a crea spatiu in vederea montajului;
c) realizarea sistemului de alimentare cu energie electrica si/sau gaz a aparatelor care cade in sarcina cumparatorului;
d) montarea de plinte si canale cabluri, gaurirea unui zid mai mare de 35cm in grosime;
e) repozitionarea si mutarea produsului se poate face doar dupa achizitionarea unui alt serviciu de instalare;
In cazul in care, la data programata nu se poate efectua montajul deoarece, clientul nu este la domiciliu sau nu sunt conditii optime pentru realizarea instalarii, costul deplasarii suplimentare, la o data ulterioara, va fi suportat de catre client si se va transmite de catre instalatorul autorizat contactat.

Garantie: 3 luni pentru instalare

Alte informatii utile:

• Racordul la apa trebuie sa existe in camera unde se va instala boilerul.
• Nu efectuam legaturi in tablouri electrice sau doze.
• Intre supapa de siguranta si boiler nu se vor monta robineti.
• Supapa de siguranta este furnizata de catre producator, in pachetul produsului